Cómo la RA agrega valor al mundo COVID-19

9 de septiembre de 2020

La pandemia COVID-19 de 2020 ha obligado a todo el mundo a entrar en el nuevo ámbito del trabajo remoto. A medida que buscamos nuevas formas de permanecer conectados a través de la tecnología, la RA muestra su potencial llevando la conectividad a un nivel completamente nuevo.

En los últimos meses, hemos visto el mundo cambiar en un abrir y cerrar de ojos. Con congelamientos repentinos causados ​​por COVID-19 en todo el mundo, muchos se han visto obligados a aislar y construir nuevas rutinas diarias remotas desde cero. Lo que parecía inusual hace apenas un mes se ha convertido en una necesidad diaria.

Durante este período gestionamos las reuniones virtuales no solo a nivel técnico sino también a nivel humano. Hemos descubierto que las conversaciones en línea pueden ser tan valiosas como las conversaciones cara a cara. Innumerables llamadas de Zoom y Skype han adquirido rápidamente nuevas formas y significados reemplazando nuestras reuniones diarias de pie y los viernes. Muchos empleados disfrutaron de la oportunidad de reducir los costos y el tiempo invertido en los desplazamientos diarios, ya que sus gerentes tuvieron que aceptar todo el trabajo desde casa y aprender a construir nuevos flujos de trabajo a su alrededor.

Y así, nos encontramos en el proceso de cambio, creando una nueva realidad remota. Si bien la tecnología que estamos utilizando no es necesariamente nueva, es la nueva actitud hacia la tecnología la que cambia las reglas. Con su potencial desatado, la realidad aumentada se convierte en una tecnología que lleva nuestras experiencias diarias al siguiente nivel. Y aunque la tecnología existe desde hace algún tiempo, su propagación se catalizó durante la pandemia. De repente, la pandemia de COVID-19 hizo evidente el impacto que puede traer la RA.

Aquí hay 4 áreas donde la realidad aumentada trae una verdadera transformación:

Compras

Estar constantemente preocupado por la higiene es un rasgo de la nueva normalidad, que permanecerá con nosotros por un tiempo. A medida que los jugadores minoristas intentan frenéticamente inventar nuevas formas de aumentar las ventas durante la pandemia de COVID-19, probar las aplicaciones y máscaras de realidad aumentada antes de comprar están ganando terreno con las plataformas de redes sociales que juegan un papel importante. en popularizar estas soluciones. En los próximos meses, veremos servicios aún más útiles de «probar antes de comprar», que permitirán a los clientes probar fácilmente cualquier producto, desde gafas de sol hasta un nuevo mueble. A largo plazo, el sector minorista será plenamente competente en RA, ya que resulta indispensable para proporcionar experiencias y soluciones personalizadas.

Por supuesto reapertura

La reapertura segura también se está convirtiendo en un tema importante. Los visitantes apreciarán una tecnología que ayuda a estimar cuántas personas ya se encuentran dentro del museo y si hace posible una visita a una distancia segura. Y mientras espera afuera, la realidad aumentada permite a los visitantes tener una experiencia de inmersión sin siquiera ingresar al edificio. Para edificios de oficinas e instituciones académicas, la RA puede ayudar a mantener informadas a las personas sobre las nuevas regulaciones y obtener respuestas a preguntas sobre cualquier política de respuesta COVID-19. Descubra cómo la Universidad del Niágara está ayudando a 3,300 estudiantes universitarios a mantenerse seguros en el semestre de otoño de este año.

Educación

Las escuelas y universidades han tenido que adoptar el aprendizaje electrónico, así como la posibilidad siempre presente de ingresar al nuevo bloque con poca antelación. El aprendizaje remoto y la educación casera improvisada requieren herramientas digitales para mantener a los estudiantes conectados, comprometidos y motivados. La realidad aumentada podría funcionar proporcionando nuevas y atractivas formas de aprender. Incluso hechos áridos como el sistema periódico adquieren un nuevo atractivo cuando los estudiantes pueden interactuar con moléculas. En Japón, los niños ya pueden usar un juego de cartas mejorado para aprender a programar. Los materiales impresos también se actualizan con contenido digital o animaciones aumentadas que dan vida a un idioma extranjero.

Servicio al Cliente

¿Se rompió la aspiradora durante la pandemia? ¿No tienes idea de cuál es el código de error? Las llamadas al servicio de atención al cliente (especialmente en el contexto de un bloqueo) pueden ser largas y tediosas. Y seamos sinceros, la resolución de problemas por teléfono puede ser confusa e ineficaz. ¿Imagina que el fabricante de tu Roomba puede enviar un experto virtualmente a tu hogar? Todo lo que necesita hacer es apuntar la cámara de su teléfono inteligente hacia el dispositivo para solucionar el problema. Luego, el experto ve lo que ve y le brinda instrucciones claras y útiles de forma remota sobre los siguientes pasos. Estos son solo algunos de los posibles casos de uso de la realidad aumentada en nuestra vida diaria.

Estas soluciones eficaces de RA reciben un merecido reconocimiento debido a las limitaciones impuestas por la pandemia. A medida que la situación se enfríe, encontraremos el camino de regreso a la vida real. Lo más probable es que traigamos soluciones ganadoras para divertirnos.

A largo plazo, la RA demuestra ser una tecnología que nos ayuda a mejorar el mundo real, aportando más valor a nuestras experiencias diarias.


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